Servicio de ILSE y Mediador

Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC) de la Comunidad de Madrid

CERMI Comunidad de Madrid, en colaboración con la Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local de la Comunidad de Madrid, trabaja conjuntamente promover la accesibilidad universal de las personas con discapacidad en el ámbito del servicio de atención e información al ciudadano en la Comunidad de Madrid.

La Comunidad de Madrid y CERMI Comunidad de Madrid colaboran en el desarrollo de distintas acciones y servicios, entre ellas el facilitar un servicio de Intérpretes de Lengua de Signos Española (ILSES) para personas sordas y/o con discapacidad auditiva, y Mediadores para personas sordociegas en los trámites presenciales con la administración pública de la Comunidad de Madrid en las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC) de la Comunidad de Madrid, dirigido a acompañar a las personas sordas, con discapacidad auditiva y con sordoceguera.

En las Oficinas de Información y Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid se puede pedir información sobre cualquier asunto relacionado con la Administración regional, se pueden presentar y registrar solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a cualquier Administración Pública, ya sea de la Administración General del Estado, de la Administración Autonómica (Comunidad de Madrid u otras Comunidades Autónomas) o de la Administración Local. Por ejemplo: reconocimiento del grado de discapacidad, tarjeta acreditativa del grado de discapacidad, prestaciones sociales y económicas, ayudas para la movilidad, carné joven, activación de la tarjeta sanitaria virtual, etc.

DÓNDE PUEDES ACUDIR

Este servicio se desarrolla en Oficinas de Atención al Ciudadano ubicadas en diferentes puntos de la Comunidad de Madrid.

La oficina central en la ciudad de Madrid se encuentra en Carrera de San Jerónimo, 13.

Para otras localidades de la Comunidad de Madrid, consulta el listado con los datos específicos de las oficinas conjuntas.